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FAQ es
¿Debo pagar una comisión u otros honorarios cuando reservo vía Babeloo?
No, usted tendrá que pagar exactamente lo mismo que cuando trata directamente con el propietario del riad o hotel .
El servicio de Babeloo es completamente gratuito.
¿Pago por adelantado?
En el momento de la reserva, usted paga un depósito para garantizar su reserva representando el 20% del coste total (IVA incluido) de su estancia. Babeloo transfiere este importe al riad, kasbah, hotel o apartamento.
Usted pagara el 80% restante al propietario durante su estancia.
Por qué a veces la disponibilidad tiene que ser reconfirmado?
La mayoría de los destinos se pueden reservar en línea, lo que significa que se confirma la disponibilidad en tiempo real. Para otros que no están en linea Babeloo le reconfirma su reserva dentro de las 4 horas hábiles, después de haberse contactado con el establecimiento. Babeloo le propondrá otro alojamiento, si su elección inicial resulta no tener la disponibilidad en las fechas deseadas.
¿Qué hago si tengo dudas o preguntas relacionadas con mi reserva o alojamiento?
Puede ponerse en contacto con Babeloo por e-mail a la dirección: info@babeloo-maroc.fr, o por teléfono al +34 93 434 00 51.
¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?
Sí, puede cambiar su reserva, siempre y cuando la casa, hotel o apartamento dispone de disponibilidad para las nuevas fechas solicitadas.
También puede cancelar su reserva, pero, no obstante, debe tener en cuenta que cada casa o hotel tiene su propia política de cancelación. Si no es el caso, se aplicará la política de cancelación de Babeloo. Para más detalles, véase nuestros "condiciones generales".
Después de haber realizado una reserva y de dar los detalles de mi tarjeta de crédito ¿cómo puedo saber que la reserva fue confirmada?
Inmediatamente después de la recepción de su reserva y del detalle de su tarjeta de crédito, usted recibirá un e-mail confirmando su reserva, así como todas las informaciones pertinentes respecto al riad, la casa , el hotel o el apartamento que haya reservado.
Reservas para niños
Algunos riads, casas o hoteles facturan un suplemento por las cunas o las camas suplementarias. El tipo de cama depende por supuesto de la edad de los niños
¿Mi pago es seguro?
El sitio Babeloo posee un sistema de seguridad: procedimiento de encriptación SSL. Además, este sistema fue reforzado a nivel de los procedimientos de interferencia y de encriptación para proteger de la manera más eficaz posible todos sus datos sensibles.
¿Qué debo hacer si mi tarjeta de crédito es rechazada?
Babeloo utiliza servicios externos de débito de tarjetas bancarias on line altamente seguros. En caso de que su tarjeta de crédito sea rechazada, lo invitamos a contactarse con nuestro servicio al cliente por e-mail.
¿Existen otros dominios de Babeloo?
Sí, por ejemplo:
